MENTIONS LÉGALES

   SOIS SAGE L’atelier
 

  • SOIS SAGE L’atelier – 718 route de comps – 26220 – Dieulefit - France

  • Immatriculée à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Drôme (Romans)
    Numéro de siret :449953991 00030

  • Concept et production :

  • Ce site Internet a été réalisé en utilisant la solution WIX

  • Crédit Photographie : Marine Buttner-Carrier

    Hébergement

  • OVH
    RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
    Code APE 6202A
    N° TVA : FR 22 424 761 419
    Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.
    Directeur de la publication : Octave KLABA


    Responsabilité : 

  • SOIS SAGE L’atelier n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de SOIS SAGE L’atelier ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.

    Propriété intellectuelle : 

  • Tous les éléments du site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
    Ils sont la propriété exclusive de SOIS SAGE L’atelier. L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement au Site, doit obligatoirement en demander l’autorisation à SOIS SAGE L’atelier .

  • En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au Site et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit.
    Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de SOIS SAGE L’atelier. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site www.sois-sage.fr  dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlements en vigueur.


    CGV

  • Préambule :
    Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des créations artisanales fabriquées par l’entreprise SOIS SAGE L’atelier sur son site web à l’adresse suivante : www.sois-sage.fr. Le fait de valider votre commande  signifie que vous acceptez les présentes conditions générales de vente et  que vous confirmez définitivement votre commande.
    L’entreprise SOIS SAGE L’atelier vous invite à lire attentivement les clauses ci-après et vous précise qu’il n’est pas possible d’acheter un bien sans accepter les conditions prévues ci-dessous.


    Les présentes conditions de vente sont conclues :

  • -d’une part, par l’entreprise SOIS SAGE L’atelier située : 718 route de comps, 26220 Dieulefit, France, immatriculée à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Drôme (Romans) sous le numéro de siret : 449953991 00030

  • -et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de SOIS SAGE L’atelier, dénommée ci –après « le client »

    Article 1. Objet :
    Les présentes conditions générales de vente visent à définir, exclusivement à raison des relations qu’elles établissent sur le réseau Internet, les droits et les obligations réciproques des parties ainsi que les différentes étapes du processus de commande sur le site marchand SOIS SAGE L’atelier. Il est précisé que les créations SOIS SAGE L’atelier sont réservés à des particuliers et destinés à une utilisation personnelle du client, sans rapport avec une utilisation professionnelle de celui-ci.


    Article 2. Produits :

  • Les créations proposées à la vente par SOIS SAGE L’atelier sont celles qui figurent sur le site au jour de la consultation par l'utilisateur et dans la limite des stocks de matières premières disponibles. A défaut de disponibilité du tissu pour la fabrication de la commande, SOIS SAGE L’atelier s’engage à en informer au plus vite le client.
    En cas d'indisponibilité au delà de 30 jours d'un produit commandé et payé, le client en sera informé par courrier électronique. L'annulation de la commande de cette création et son remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
    Les créations proposées à la vente sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de SOIS SAGE L’atelier ne pourrait être engagée.
    Les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels.


    Article 3. Prix :

  • Les prix sont indiqués en Euro TTC. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions ainsi que de la T.V.A., applicables au jour de la commande.
    Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou d'omission. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage qui seront facturés en sus et seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.
    SOIS SAGE L’atelier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité des tissus pour fabriquer les créations.
    Les créations restent la propriété de SOIS SAGE L’atelier jusqu'au parfait paiement du prix.

    Article 4- Commande et paiement :

  • Le client qui souhaite acheter une ou plusieurs créations sur le site internet SOIS SAGE L’atelier, doit se conformer au processus suivant:

  • - Le client sélectionne la ou les créations qu'il désire acquérir en cliquant sur l'icône «Ajouter au panier»,

  • - Le client, après avoir vérifié sa sélection (taille, couleur, prix...), valide le choix de la ou des créations sélectionnées en cliquant sur l'icône «valider et commander» ;

  • Le client doit ensuite :

  • Si il est déjà client de SOIS SAGE L’atelier: renseigner le formulaire en y indiquant uniquement son adresse email et son mot de passe qui lui a été communiqué lors de la 1ère commande.

  • Si il est nouveau client de SOIS SAGE L’atelier: renseigner le formulaire en y indiquant son nom, prénom, coordonnées, adresse email. Un mot de passe de son choix lui est alors demandé.

  • Un récapitulatif de la commande est indiqué au client ainsi que les frais de port. Il doit cliquer sur l'icône «Commander» pour poursuivre sa commande et déclarer d’accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

  • Le client accède ensuite à une page où il doit préciser son adresse de livraison et de facturation et renseigner ses informations de paiement. Le client doit cliquer sur l'icône «payer par CB» ou «payer par CH» et remplir le formulaire de paiement sécurisé de sa commande. Pour ce qui concerne le payement par chèque, c’est seulement une fois que le chèque est encaissé, que la commande est fabriquée et livrée.

  • Lorsque que la commande est finalisée, SOIS SAGE L’atelier confirme la commande au client en lui adressant un email récapitulatif.
    En tout état de cause, SOIS SAGE L’atelier se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par le client, de refus d'autorisation de paiement par chèque des organismes bancaires. La responsabilité de SOIS SAGE L’atelier ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre.


    Article 5. Délais de fabrication :

  • SOIS SAGE L’atelier n’est pas un commerce de revente. De ce fait, les délais sont plus longs car ils comportent le temps de fabrication qui est d’environ de 10 jours. Ils peuvent aussi varier en fonction des disponibilités de la matière première et l’ordre d’arrivée des commandes. Les délais ne sont donnés qu’à titre indicatif à compter du jour suivant celui de la validation par le client de sa commande et correspondent aux délais de fabrications (environs 10 jours) et de livraison des produits (environ 3 jours en France Métropolitaine).
    Le dépassement des délais indicatifs ne peut donner lieu ni à dommages et intérêts, ni à retenue, ni à l’annulation des commandes en cours. Cependant, en cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous sera adressé.

    Article 6. Livraison :

  • Les produits sont expédiés avec la facture justificative, à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande, qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
    SOIS SAGE L’atelier décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.
    Ceci étant, malgré tout le soin apporté par SOIS SAGE L’atelier dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant. De même, après transport du colis, l'un des produits peut s'avérer défectueux. C'est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au service clients de SOIS SAGE L’atelier, par courrier recommandé (adressé à SOIS SAGE L’atelier, 718 route de comps, 26220 Dieulefit). Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et SOIS SAGE L’atelier dégagé de toute responsabilité. SOIS SAGE L’atelier se réserve la possibilité de demander au client de lui retourner le produit défectueux.
    Si les conditions susmentionnées sont remplies, SOIS SAGE L’atelier procédera alors à la remise d’un avoir, au remboursement de l’(des) articles(s) défectueux, ou à la réexpédition du l’article manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande du client).

    Article 7. Disponibilité :

  • Les créations proposées par SOIS SAGE L’atelier sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site dans la limite des matières première disponibles pour leur fabrication. Les indications sur la disponibilité des créations vous sont fournies au moment du passage de la commande. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de l’article après passation de la commande, SOIS SAGE L’atelier s’engage à en informer le client par e-mail dès réception des informations dans les meilleurs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et le client remboursé. Le remboursement s’effectuera par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

    Article 8. Droit de rétractation et garanties :

  • Tous les produits vendus bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé ». Les clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétraction de quatorze jours à compter de la réception de leur commande pour faire retour de l’article au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Si le client exerce son délai de rétractation, la société SOIS SAGE L’atelier s’engage à lui rembourser les sommes versées dans un délai maximum de 30 jours par chèque.
    Conformément aux conditions générales de ventes de SOIS SAGE L’atelier, seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine seront acceptés. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés seront refusés.
    Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Les frais de retour sont à la charge du client, et il est libre de choisir le type d'envoi. Dans tous les cas, toute demande d’avoir ou de remboursement devra s'effectuer par e-mail  ou par téléphone (rubrique « Contact »).

    Article 9. Droits de douane :

  • Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination.
    Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. SOIS SAGE L’atelier n'est pas tenu de vérifier et d'informer ses clients des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, il appartient au client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.

    Article 10. Invalidité partielle :

  • Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

    Article 11. Intégralité du contrat :

  • Les présentes conditions générales de vente et le récapitulatif de commande transmis au client forment un ensemble contractuel et constituent l’intégralité des relations contractuelles intervenues entre les parties.

    Article 12. Modification des conditions générales de vente :

  • SOIS SAGE L’atelier se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente et d’utilisation. Toute nouvelle version de celles-ci sera signalée préalablement sur la page d’accueil sous la rubrique «Conditions Générales de Vente». Les membres qui ne souhaiteraient pas que les relations contractuelles soient régies par la nouvelle version des Conditions Générales de vente et d’utilisation, devront le notifier et, à compter de la date à partir de laquelle la nouvelle version prendra effet, ils devront cesser d'utiliser les services SOIS SAGE L’atelier. Dans l'hypothèse où l'un quelconque des termes des Conditions Générales de Vente et d’utilisation serait considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice les autres dispositions resteront en vigueur.

    Article 13. Force Majeure :

  • L'exécution, par l’entreprise SOIS SAGE L’atelier, de tout ou partie de ses obligations sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l'exécution.
    Sont considérés comme tels les différents cas reconnus par la jurisprudence française.
    Dans un tel cas fortuit, SOIS SAGE L’atelier informera ses clients dans un délai de sept jours par e-mail.

    Article 14. Droit applicable et attribution de compétence :

  • Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou des commerçants, le tribunal de Valence (Drôme) sera compétent. En cas de litige avec un client, les tribunaux français seront seuls compétents.

La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS). Cette plateforme est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.

E-mail : sois.sage.crea@gmail.com
Tél : 06 64 69 32 72

Adresse :  SOIS SAGE - 718 route de comps - 26220 Dieulefit